LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi syarikat77 untuk akaun anda

Dasar Privasi syarikat77 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi Casino & Sportsbook, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasi dibukaMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
syarikat77 Dasar Privasi syarikat77 untuk akaun anda

4 jenis data yang kami proses

Dasar ini menerangkan cara syarikat77 mengendalikan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda, sesi lobi, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Apabila anda mengisi borang akaun, kami memproses butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, masa log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, serta rekod pengesahan yang diperlukan untuk melindungi akses. Apabila anda membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami

menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan, masa, dan jumlah yang dipaparkan oleh penyedia berkaitan; kami tidak meminta PIN dompet anda. Data permainan seperti pilihan meja Baccarat, Medusa II, UFC MMA, Crash, Bingo atau Golden Fishing digunakan untuk menyelenggara sesi, rekod akaun, semakan keselamatan, dan pematuhan wilayah. Akses dan pemprosesan tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk urusan privasi

Kami mahu pertanyaan privasi sampai ke pasukan yang betul tanpa anda mengulang cerita. Gunakan saluran ini untuk bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, menyemak rekod transaksi, atau meminta penjelasan tentang kuki. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, dan kaedah bayaran berkaitan jika pertanyaan menyentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Sembang akaun

Hubungi kami melalui sembang selepas log masuk supaya pasukan boleh mengesahkan akaun anda sebelum membincangkan data. Saluran ini sesuai untuk pembetulan nombor telefon, semakan sesi log masuk, dan pertanyaan kuki yang berlaku pada peranti semasa.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke saluran e-mel privasi kami jika anda mahu salinan rekod, penjelasan tujuan pemprosesan, atau pembetulan butiran akaun. Nyatakan perkara yang diminta dengan ringkas supaya semakan dalaman tidak tersasar.

Borang sokongan

Borang sokongan sesuai apabila pertanyaan anda melibatkan bukti transaksi, tangkapan skrin, atau rujukan FPX. Lampiran membantu kami memadankan rekod pembayaran dengan akaun tanpa meminta maklumat sensitif seperti PIN dompet digital.

KAWALAN DATA

6 cara kami mengurus privasi

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun syarikat77, bukan sebagai teks statik. Pasukan sokongan, keselamatan akaun, dan pembayaran menggunakan prosedur yang sama supaya permintaan anda boleh dikesan. Apabila dasar...

Pengumpulan bersebab

Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, akses lobi, pengesahan keselamatan, rekod transaksi, dan sokongan. Jika medan tambahan diperlukan, tujuannya diterangkan dalam aliran akaun atau dimaklumkan oleh pasukan kami.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang pelik. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan stabil.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, masa log masuk, alamat IP, dan corak akses untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika sesuatu kelihatan ganjil, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa pemprosesan. Butiran seperti kata laluan bank, PIN dompet, atau kod keselamatan peribadi tidak diminta oleh syarikat77.

Tempoh simpanan

Data akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahaktif, atau mengekalkan bentuk terhad mengikut tujuan yang sah.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi anda berubah, hubungi kami melalui saluran yang disahkan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu sebelum membuat pindaan bagi mengelakkan perubahan oleh pihak lain.

Jawapan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan kelayakan log masuk. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, alamat IP, serta pilihan akaun yang diperlukan untuk keselamatan dan sokongan.

Tidak. Untuk dompet digital dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa pemprosesan daripada aliran pembayaran. PIN dompet, kata laluan bank, dan kod peribadi tidak diminta oleh pihak kami.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengenal pasti aktiviti akaun yang mungkin tidak sepadan dengan corak biasa anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi asas akaun mungkin terjejas.

Hubungi sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum mengemas kini data yang tepat dalam sistem kami.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan akaun, semakan pembayaran, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan tujuan operasi yang sah. Apabila tujuan tersebut selesai, rekod boleh dipadam, disekat, atau dikekalkan dalam bentuk terhad.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod akaun melalui saluran yang disahkan. Kami mungkin mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan sistem, data pihak lain, atau rekod dalaman yang tidak boleh dikongsi mengikut pertimbangan undang-undang.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, dan pembayaran. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak diberi akses penuh, dan pertanyaan sensitif memerlukan pengesahan sebelum butiran akaun dibincangkan.