LEGAL REFERENCE

Terma syarikat77 Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat ini menerangkan cara anda membuka, mengakses dan menggunakan akaun syarikat77 di wilayah yang disokong, termasuk bila peraturan tempatan menentukan akses. Baca dahulu, kemudian buka akaun...

Akses di wilayah disokongTerpakai pada akaun syarikat77Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemas kini apabila perlu
syarikat77 Terma syarikat77 Untuk Akaun Malaysia

6 Peraturan Asas Sebelum Anda Masuk

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Bantuan Untuk Terma

Jika mana-mana fasal terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Kami akan merujuk terma yang berkaitan, semak sejarah akaun yang boleh kami akses, dan jelaskan langkah seterusnya tanpa mengubah kandungan perjanjian secara lisan. Simpan nombor tiket supaya anda boleh sambung perbualan yang sama.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang akses, penangguhan, status transaksi atau maksud fasal tertentu. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun yang dilindungi terma.

E-mel terma

Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang tafsiran terma, permintaan pembetulan data atau salinan komunikasi terdahulu. Sertakan ID akaun, masa transaksi dan kaedah bayaran seperti FPX atau GrabPay.

Tiket akaun

Buka tiket apabila isu melibatkan dokumen, pengeluaran tertangguh atau semakan keselamatan. Nombor tiket membantu kami mengaitkan bukti, mesej sokongan dan keputusan mengikut proses yang dinyatakan dalam Terma & Syarat.

KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Terma Akaun

Terma & Syarat bukan sekadar teks halaman; ia mengawal cara kami memproses data, kuki, akses peranti, pengesahan transaksi dan permintaan pembetulan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang perlu untuk menyelesaikan isu...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel dan rekod log masuk untuk menguatkuasakan terma akaun. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan kata laluan, pengeluaran atau semakan profil dibuat.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal peranti dan mengurangkan log masuk berulang. Terma kami membenarkan penggunaan kuki operasi, dan anda boleh melaras tetapan pelayar jika mahu mengehadkan kuki tertentu.

Keselamatan akses

Jika aktiviti akaun kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan transaksi seterusnya. Langkah ini berpunca daripada terma keselamatan akaun, bukan keputusan rawak oleh ejen sokongan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, jumlah dan status. Rekod ini digunakan untuk menyemak pertikaian, padanan nama dan permintaan perubahan yang anda kemukakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui sembang, e-mel atau tiket. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak bercanggah dengan terma, rekod bayaran atau pemilikan akaun.

Soalan Lazim Tentang Terma syarikat77

Terma mula mengikat apabila anda mencipta akaun, masuk semula, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak setuju dengan perubahan terkini, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan log masuk, transaksi atau ciri tertentu jika lokasi, rangkaian atau rekod akaun memerlukan semakan.

Penangguhan sementara boleh berlaku apabila butiran akaun tidak sepadan, transaksi kelihatan bercanggah, atau keselamatan memerlukan pengesahan tambahan. Terma membenarkan kami menyemak perkara ini sebelum akses penuh dipulihkan.

Terma menetapkan bahawa Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mesti sepadan dengan rekod akaun yang sah. Pengeluaran boleh disemak berdasarkan nama, jumlah, cap masa dan status transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod bayaran dan memastikan perubahan itu tidak bercanggah dengan pemilikan akaun atau keputusan pertikaian terdahulu.

Kami boleh memberi amaran, menahan transaksi tertentu, mengehadkan akses atau menutup akaun mengikut keseriusan isu. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti transaksi dan fasal terma yang berkaitan.

Kami akan memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan boleh memberi isyarat dalam akaun apabila perubahan memberi kesan kepada akses atau transaksi. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermakna anda menerima terma baharu.